乐采专访系列

“乐采优选”供应商：杭州腾上科技有限公司

坐落于“世界文化遗产”良渚古城附近的杭州腾上科技有限公司，在 2015 年成立时，只是一家开在文三路高新数码城里，面积为 25 ㎡、只有 3 个员工的数码产品店。

△ 创立初期的腾上数码

而 5 年后的今天，腾上科技已经成为了乐采云平台上的知名“百货商店”，经营范围从原来的专注 3C 数码，逐步扩展到网络设备、家用电器、办公用品、日用百货、五金建材等产品流通、销售领域，与国企客户合作的营业额翻了 10 倍。

从一家 0 电商经验的 3C 数码门店，到乐采云平台颇受客户青睐的头部供应商，与政采云公司、乐采云平台携手走过的这 5 年里，腾上科技做对了什么？

电商经营初体验

在经营的前 2 年，腾上科技采用的是“店长 店员”的传统经营模式，客户以数码城的散客为主，偶尔也会参加一些政府机构的招标采购项目。3C 数码类产品的商品单价虽然高，但是竞争激烈，价格透明，利润很低，即便如此，老板何舒阳也经常要为一两台利润几百元的相机，抱着一沓文件跑一趟公共资源交易中心。

2017 年某次投标时，公共资源交易中心的工作人员向何舒阳推荐了政采云平台，“以后你们那些相机、DV 什么的，投标不需要那么麻烦了，政采云平台有个‘在线询价’，你们这些数码类的产品，基本都会放到在线询价上。”回去后，何舒阳便注册成为政采云平台的正式供应商，准备尝试开展线上业务。

没有任何线上开店经验的实体店老板何舒阳，在入驻初期由于缺乏互联网思维，遇到了不少问题。正萌生退意时，政采云公司的工作人员在定期电话回访中知道了到他的问题，便邀请他来参加“政采云平台全业务流程封闭式集训营”，这是政采云公司专门为 0 电商经验的供应商推出的培训。抱着再试一试的想法，何舒阳报了名。

△ 集训营活动照片

在集训营里，何舒阳接触到许多互联网概念，对电商运营有了初步的认知。很多他以前想破脑袋都不明白的事情，突然就有了思路和灵感。

集训营结束之后，何舒阳开始积极参加政采云公司组织的各类培训和线下交流活动。在这期间，何舒阳不仅有机会向各位资深老师请教，更结识了一批有电商经验的优秀供应商，在培训和活动之外，也会主动向他们学习经验。渐渐地，何舒阳在电商经营上摸出了门道，业绩数据也随之一路上涨。

从籍籍无名到备受信任

公司成立 4 年后，腾上科技线下的实体店也伴随着线上业务的发展同步壮大起来，客户越来越多。不过，很快他又发现了一个新变化，那就是到实体店采购的国企客户少了，自己到现场参加竞价的项目也少了。2019 年底，在一次上门服务时，国企单位的工作人员告诉何舒阳，自己单位开始用乐采云平台了，以后可以直接通过平台下单，非常方便。

乐采云平台？和政采云平台一字之差，二者有什么不同？

回到公司后，何舒阳马上向政采云公司的工作人员进行咨询。他了解到，政采云公司在政府采购领域的经营中，发现许多国企、事业单位和村社等单位也存在着丰富的采购需求，于是专门为他们搭建了一个新的数字化采购平台——乐采云平台。当敏锐地感知到国企采购数字化改革的浪潮时，腾上科技没有犹豫，主动拿起冲浪板决心跟随。

腾上科技选择的，是乐采云平台入驻门槛和商家要求都更高的“乐采优选”。想要入驻这里，必须保证店内的每件商品都是“低价正品”，同时承诺“买贵赔，买假赔”。因为平台要求严格，备受各类采购单位信赖，何舒阳接触到的国企客户变得越来越多，同时他发现除了 3C 数码产品外，客户们对于办公用品、日用百货和五金建材等商品的需求也非常大，于是他开始逐步拓宽公司产品线和经营范围，希望能给采购单位一站式服务体验，满足客户多种需求。

△ 腾上科技服务专车

产品线扩充给腾上科技带来的最直观的变化，是客户群体质量的提升和业绩的突破性增长：国企客户从 5 年前的个位数，增长到如今的近 300 家，成为公司主要服务的客户群体；营业额从以前线下的 1 年 30~40 万，到如今的每年仅线上就已达 300~400 万，乐采云平台已成为公司营收的重要渠道。

在携手同行的这几年里，政采云公司和乐采云平台见证了腾上科技的每一次进步。时至今日，腾上科技已经成为“乐采优选”内经营品类最全，能为政府机关、事业单位、学校、银行、医院、国企、铁路等部门提供一站式办公管家服务的知名“百货商店”。

而对于腾上科技来说，与乐采云平台共同发展所获得的收益远不止于此。随着线上经营品类的扩充，腾上科技线下业务范围也日益丰富，并将代理和合作经验反哺到实体店的经营上，带动实体店营业额翻了两倍。“实体店 平台经营”双轮驱动，腾上科技驶入一条稳定开阔的增长之路。

沃土萌新芽

在回顾自己的创业故事和公司发展的变化后，何舒阳认真地说：“正是在政采云公司和乐采云平台的支持和指导下，腾上科技及时跟上了时代的脚步，获得数字化转型带来的红利。而腾上科技也凭借过往积累的资源和服务优势，逐渐赢得了国企市场的信任。”

谈及未来的发展计划时，何舒阳告诉我们一个好消息：腾上科技已经开始着手打造自有品牌“阑欧”，产品范围涉及办公、日用百货及定制产品等。这一想法，同样是在“乐采优选”经营过程中萌生的，“产品能力、运营经验和销售渠道，我们现在都具备了，是时候做自己的品牌了”。

对乐采云平台来说，见证供应商自主品牌的诞生，无异于看着一支沾着露水的花蕾在朝阳下含苞待放，注视它的目光中满含期待与欣喜。精选“好商好品”、保证“源头精品”，是“乐采优选”对每个采购单位的承诺。未来，希望腾上科技能不断优化和升级现有产品和服务，并带着这支新生的花朵，走进更多国企、事业单位和村社，为他们带来更多优质的产品和服务。

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