大家好，这里是纪白品牌管控。淘宝作为最大的电商平台之一，有着良好的市场环境和服务质量，深受大家的喜爱，这得益于品牌方和经销商的共同努力。但是一些卖家为了个人利益做出侵权行为，这不但破坏市场环境，也给品牌方带来了一定的损害。品牌方在面对这类情况时，应该如何投诉侵权呢？一起来看看这篇专业投诉指南吧！

　　一、专利权、商标权侵权投诉

　　知识产权投诉可以到阿里知识产权保护中心，基本流程如下

　　1、注册投诉账号并上传身份证明。投诉方是个人需要身份证正反面照片，投诉方是公司需要营业执照照片；上传要保护的知识产权信息。

　　2、商标证书、专利证书（外观设计专利和新型实用专利由于具有不稳定性，因此还需要做专利评价报告）以及其他能证明有效权利的材料，等待审核通过即可投诉；发起投诉，填写侵权方的信息，上传侵权商品链接，并详细说明侵权理由；

　　3、提交投诉，等待审核结果；若卖家申诉通过，投诉方可以通过邮箱进行反申诉；若双方就投诉产生异议，可以申请淘宝小二介入。

　　二 、盗图侵权投诉

　　1.未经允许使用他人图片，截图，拼图，抠图，全部或部分图片均视为盗用图片，应对盗图必须留好原图，即未经处理的原始图片，以及PS等修图软件的工程文件。

　　2.举报盗图的入口在联系客服-自助服务-投诉维权-图片发布侵权，或者是实拍保护平台，或者侵权平台。

　　3.投诉成立一般会删除商品，并扣两分，本年度首次违规自检自查扣0分，情节严重的每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分，三天内同一投诉方的多次投诉只扣一次分。投诉发起后，无论被投诉方修改图片，下架或删除商品都无法改变处理结果，只要存在盗图行为就会被处罚。

　　三、字体侵权投诉

　　字体是著作权的一类，如果品牌方发现有卖家未经许可使用了自己独创的字体，就可以发起投诉，阿里巴巴对字体类侵权投诉采取如下处理规则：

　　1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。

　　2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。

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