文/ 记者叶伟

“七天无理由退换货！”这句电商承诺，在网购达人青年张某看来，反倒成了一则发财喜讯。在疯狂网购后，张某又疯狂退货，购进的真货被掉包成假货，四个月里的30多次，张某进账了近30万元。而最终，电商企业发现情况不对后，警方顺藤摸瓜，在新余将张某抓获。

“在我们钢铁公司是一名基层普通员工，平时大手大脚，开轿车穿名牌。”22日，新余一钢铁公司有熟悉人士向江南都市报全媒体记者介绍道，张某喜欢购买高档白酒、名牌包等。

“客户来电，外包装有压损，需要换货”

“客户表示新商品收到了，包装还是破损的，再次要求换货！”

“客户再次来电，表示包装仍有破损，如果下次还是这样就要求退货。”

“那个客户又来电话了，还是要退货！”

……

2016年12月底，武汉某知名电商企业售后部及监察部，同时注意到一位出手阔绰，专爱“挑刺”且频繁退换货的“钻石”客户张某。

在对所退货品进行查验时，该电商企业发现，货品竟然被调包！鉴于被调包的货品金额较大，该企业将张某退货的白酒送至厂家鉴定，均显示为“非厂家出产产品”。在排除货源、运输环节出错、“内鬼”等情况下，他们确定该客户存在退货调包嫌疑。

2017年1月4日，该电商企业向其公司住所地、武汉警方报案！

调包换货，四个月实施30多起

据武汉警方披露，武汉新洲警方接到报案后，鉴于该案属新兴网络犯罪，案情较为复杂，立即将案件通报给新洲区检察院，该院侦监部门提前介入。

经查，涉案男子信息显示为张某，籍贯安徽，28岁，在新余打工，是新余当地一家钢铁公司的基层普通员工。

网购的信息显示，2016年10月至2017年2月，张某开始在某知名电商平台成箱购买知名白酒，然后用事先在其他网上购买的假酒，以调包换货的方式骗取真酒。经过核实，在短短4个月里，张某使用自己实名认证的同一账号分别在江西、北京等地，针对该知名电商实施了30多次购买、换货、退货的行为，并将收到换新的原厂酒，通过网络联系买家变卖变现。经该知名白酒厂家检测，退回的30余箱知名白酒均为假冒伪劣产品。

2017年2月18日，警方接到线索，张某再次在新余实施网购调包换货行为。武汉警方长途奔袭，在新余市将张某抓获。

武汉警方称，当场缴获假冒白酒，以及作案用的苹果7plus手机1部以及大量假酒商标、胶带等物品。

张某现场交代，这些都是在淘宝上购买的假冒白酒。此外，在搜查张某住处时，民警还发现，其退换货的商品不仅限于白酒，他平时身上穿的名牌鞋、使用的名牌包等物品也是通过掉包手段获得，价值两万元以上。

平时开轿车穿名牌，涉诈骗近30万

22日，张某所在的钢铁公司一位熟悉人士介绍称，张某平时里花钱很大手大脚，开轿车、穿名牌。“如果靠他工资来维持自己高消费，他肯定活不下去，也可能是日子过得太紧，才会在网购上打歪主意。”有同事证实，张某平日里网购了好多白酒，不少人以为是他自己喜好喝酒，没想到是为了诈骗。

日前，已被武汉警方带走的张某，被武汉当地检察机关以诈骗罪对张某批准逮捕，调换的商品包括高档白酒、名牌包、鞋等，涉案金额近30万元。

有法律人士分析认为，张某采取网购真货，退回假货，这属于虚构事实，而利用虚构事实的方法骗取他人财物，数额较大，其行为触犯了《刑法》第二百六十六条之规定，涉嫌构成诈骗罪。

买真退假，“聪明”会换来真手铐

“七天无理由退换货，我们原本是要打造的是诚信网购，但没有想到被不少网购达人钻了空子，有人利用这一点实施诈骗。”22日，江南都市报全媒体记者联系上这家电商企业，有工作人员这样说道。

记者查询媒体信息发现，在2016年，国内多家电商企业遇到类似诈骗。如，2016年6月，广州警方接到辖内某网络商城贸易公司报警，称有人频繁在其公司名下的网络商城中购买某知名品牌化妆品，再以掉包退货的方式骗取退货款，警方顺藤摸瓜，成功抓获2名以掉包退货方式进行诈骗的嫌疑人，涉案商品包括4000多支化妆品，涉案金额逾40万元，初步核实同类案件800多宗。

有电商企业工作人员透露，这几年，利用网购退货钻空子的事例大有人在，而且这之前还出现过“职业退货师”——专门骗取运费险的“买家”。

“利用漏洞不劳而获，事关诚信问题，而金额大了，或就构成诈骗犯罪了。”法律人士提醒道。

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