南美大陆有众多主流全球电商平台,包括亚马逊、阿里巴巴、eBay等等,但对于许多当地消费者而言,MercadoLibre平台逐渐成为了他们的选择。根据comScore的一份报告显示,在拉丁美洲,MercadoLibre每月在线流量是亚马逊和eBay等其他平台的3倍。
你可能会想是什么让MercadoLibre成为5.5亿名拉美消费者的首选?本文将一一为你解答。但在深入研究事实和数据之前,重要的是先了解对于跨境卖家而言,拉美电商市场有多重要。
拉丁美洲的电商市场电商不断变化的格局既令人兴奋又充满挑战,而其中,拉丁美洲电商市场成为了全球商机无限的市场之一,为许多寻求扩张的企业提供了一个理想的平台和机遇。据了解,每年都有新的卖家进军该市场,其电商销售额预计到2020年将增长到748亿美元。
(图为拉丁美洲从2015年到2020年的电子商务销售额)
此外网购人数也在迅速增加,目前拉美有超过1.21亿活跃的在线买家,且这一数字还将继续增加,预计到2021年,这个数字将涉及拉丁美洲一半的人口,即1.63亿。
下图展示了南美电子商务用户数量的增长:
拉丁美洲的主要电商参与者截至目前,在33个国家中有4个国家的电商份额在拉美国家中较高,这些国家包括:
·巴西(32.80%)
·墨西哥(20.20%)
·阿根廷
·哥伦比亚
目前巴西和墨西哥的电商是拉丁美洲新卖家在线业务的重要拓展地点,因为巴西和墨西哥占据了拉美电商市场一半以上的份额。
平均客户支出目前每位消费者网购平均花费275美元,更令人惊讶的是,预计到2021年这一数字将升至330美元,此外,拉丁美洲的人均在线订单数平均为9.2。
移动电商的扩张趋势移动商务在拉丁美洲电商方面扮演着重要角色。仅移动电商就占南美次大陆零售额的四分之一以上。2018年,移动电商对拉丁美洲电商市场零售业的贡献为27.50%。
是什么让MercadoLibre成为拉美重要的电商平台?MercadoLibre的受欢迎程度不仅局限于南美,还在全球蔓延。以下是有关该平台的重要事实:
·MercadoLibre是全球访问量第七大的电商网站;
·每天售出100多万件商品;
·每秒购买9次;
·每秒6000个产品搜索;
·商品交易总值是180亿美元;
·允许卖家在19个国家销售,包括阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、墨西哥、秘鲁等国(目前MercadoLibre只对中国跨境卖家开放了巴西、墨西哥、智利、阿根廷这四个国家站点,其阿根廷还处于暂时关闭状态。预计2020年Q1将面向中国卖家开通哥伦比亚站点)。
·提供跨境贸易,卖家可以在整个南美销售;
·向全球卖家开放。
一、无国界,覆盖整个拉丁美洲大陆
MercadoLibre目前在19个南美国家全力运营,在整个拉丁美洲创建了一个稳定的电商生态系统。MercadoLibre不仅允许卖家在自己的国家销售,还允许他们将业务扩展到邻国。其跨境贸易(CBT)计划目的是为卖家提供了一个完善的平台和拓宽业务范围的机会,可帮助卖家通过在南美洲19个国家进行销售来扩大其销售潜力,并鼓励国际卖家在整个拉丁美洲销售,成为该电商市场的一部分。它还帮助那些无法涉足大型移动电商平台的新卖家,使他们能够在不同的国家销售产品。
二、销售的产品种类繁多
MercadoLibre为在线卖家和客户所提供的产品广泛,几乎包含所有种类,例如:
·家用电器
·技术
·汽车
·运动与户外
·美容及个人护理
·珠宝和手表
·工具
·书籍
·玩具和婴幼儿用品
·时尚
完整列表,可访问此处。
从类别列表中可以明显看出,MercadoLibre允许卖家销售几乎所有商品类别,除部分受限制的商品(查看限制产品列表),从而为拉美消费者创造了一个强劲的电商环境。但对于新卖家而言,你可以尽可能关注拉丁美洲商务畅销类别和最新市场趋势。MercadoLibre的畅销类别包括电子产品和配件以及时装。
MercadoLibre目前有超过1.7亿件商品,下图显示了过去12年里MercadoLibre上列出的活跃商品数量的增长。
去年,活跃listing数量的年增长率飙升了52%。到今年年底,这一数字预计将上升到2.5亿,从而显示出未来几年MercadoLibre的巨大增长潜力。
三、简易的卖家注册流程
MercadoLibre成为许多卖家的首选平台的一个重要因素是可以进行简单的卖家注册。要开始销售,你需要申请MercadoLibre平台卖家账户。经过一些基本的验证过程后,你将获得一个显示名称,该显示名称是唯一的卖方名称。选择跨境贸易项目(CBT)的卖家可以在多个国家使用相同的显示名称进行销售,即使他们在所销售的不同国家/地区拥有多个帐户也是如此。
对于新卖家来说,你不需要创建多个账户,因为MercadoLibre为卖家希望销售的每个国家/地区创建了多个本地帐户并在它们之间建立同步。这使得跨境贸易管理更加容易,因为卖家可以在单一平台上轻松管理。一旦成为信誉良好的卖家,你就可以得到MercadoLibre卖家计划中的诸多好处。
四、简单和无限的产品Listing
由于在线卖家有成千上万种产品要出售,MercadoLibre产品上传的过程也很简单。
卖家可以通过两种方式在MercadoLibre上传产品:
·产品上传与API集成;
·产品通过CSV文件上传。
你可以选择适合自己的类型,从而节省了手动列出产品的大量时间。Mecardolibre建议使用API集成,因为通过CSV上传产品对双方来说都是一个耗时的过程。此外,还需要定期更新库存,以减少出错的可能性。
五、通过翻译消除语言障碍
作为跨境卖家,经常需要根据客户的母语翻译产品的信息和描述。在拉丁美洲,英语不是唯一的语言,相反人们也说西班牙语、葡萄牙语、法语和荷兰语。这使得电商卖家很难与客户建立良好的沟通。
在这种情况下,网上卖家唯一的选择就是将所有产品翻译成不同的语言。但考虑到卖家的需求,MercadoLibre还提供自己的语言翻译工具,可以根据销售国家的不同,自动将卖家的产品标题和描述翻译成西班牙语和葡萄牙语等语言,但卖家需要提供英文内容。
六、轻松的运输和物流
MercadoLibre旨在将电商带给拉丁美洲的每一个人和每一个地方。为了实现这一目标,该平台提供自己的运输和交付服务,名为MercadoLibre’s International Shipping。卖家可以使用Mercadolibe的物流系统在19个国家运输和交付他们的产品。此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。
目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mercardolibre也专注于次日送达,并计划开设配送中心,寻求合作伙伴,以缩短整个地区的递送时间。
通常卖家有以下选择:
投递:将待运商品投递至MercadoLibre的物流合作伙伴仓库,并负责国际投递;
所有的国际海运和清关都将由MercadoLibre自己管理。
七、简易的支付系统
卖家可以用美元列出产品,而客户可以用当地货币支付任何款项,最终的销售费用包括所有的税费和销售佣金。金额将以美元计算并汇到卖家账户上,这样对买卖双方都比较方便。
付款可以分为3个简单的步骤:
·以美元发布产品,客户用当地货币支付;
·Meradolibre在其平台上保持记录并定期更新产品价格;
·付款将以美元的形式一次性发送至银行账户。
此外,MercadoLibre还推出其新的支付平台Mercadopago,使卖家能够更轻松的处理移动销售的交易。
福利:
1. 想要Mercado Libre开店的卖家,可前往雨果会员中心免费注册成为会员,享受会员专享的Mercado Libre绿色开店通道,开店顾问一对一咨询服务,实时追踪开店进度!【开店通道】(注:具体开店结果以平台官方审核为准!)
2.价值5200元的 Mercado Libre开店权益包,
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(编译/雨果网 宋淑湲)
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